В 2025 году мы не только активно работали с задолженностями, но и внедрили новые технологии, которые сделали процессы быстрее и прозрачнее. О чём речь? Давайте разбираться по порядку.
1. Цифры говорят сами за себя
За 11 месяцев 2025 года от должников за ЖКУ поступило 52,763 млн рублей. Из них: 12,877 млн рублей взыскано судебными приставами по решениям суда, 39,886 млн рублей собственники оплатили добровольно, в досудебном порядке.
«Это хороший показатель. Он говорит о том, что большинство собственников готовы решать вопросы без крайних мер — главное, вовремя выйти на диалог», - отмечает юрисконсульт отдела коммунальных услуг ООО «УК РЭМП УЖСК» Анна Шарипова.
2. Рассрочка — не страшно, а удобно
В этом году мы заключили 62 соглашения о рассрочке платежей за долги по ЖКУ. Почему это выгодно для должника?
▫️ Позволяет погасить долг без единовременной нагрузки на бюджет;
▫️ Приостанавливает начисление пени на время действия рассрочки;
▫️ Даёт возможность сохранить хорошие отношения с УО и избежать суда.
3. Диалог решает многое: комиссионные встречи и переговоры
Мы провели 3 комиссионные встречи по ликвидации задолженностей. Разослали 2 441 извещение с приглашением на комиссию, провели переговоры с 72 должниками очно и с 97 — по телефону.
Эффект от таких встреч долгосрочный: собственники начинают активнее выходить на связь, присылать квитанции об оплате и обсуждать варианты соглашений.
4. Электронный документооборот: быстро и современно
С 2025 года полностью заработал электронный обмен документами между УО, судом и приставами. Заявления на судебные приказы и иски теперь подаются через систему «ГАС Правосудие», что сократило сроки от подачи документов до начала взыскания с нескольких месяцев до недель.
5. Планы на 2026 год: эксперимент с онлайн-взысканием
В следующем году наша область войдёт в пилотный проект по онлайн-взысканию долгов через систему ГИС «ЖКХ».
▫️ Система сама будет запрашивать данные из Росреестра, уведомлять должников и формировать пакет документов для суда;
▫️ Уведомления будут приходить на «Госуслуги»;
▫️ Цель — ускорить процесс и снизить нагрузку на добросовестных плательщиков.
Юрисконсульты ООО «УК РЭМП УЖСК» уже подали заявку на участие в эксперименте. Если он окажется успешным, такой опыт распространится на всю страну.
6. Работаем по вопросу задолженности и с юридическими лицами
Мы усилили работу с организациями, владеющими нежилыми помещениями. В результате удалось:
▫️ Снизить сумму долга на 13 млн рублей (на 44%);
▫️ Повысить дисциплину ежемесячных платежей.
Уважаемые собственники, давайте в новом году сохраним эту положительную динамику! Платите своевременно и в полном объеме, чтобы не копить долги и не усложнять жизнь ни себе, ни другим.
💚 Благодарим тех собственников, которые исправно платят за ЖКУ. Вы — наша опора и пример ответственного подхода к управлению своим имуществом!