Знакомим со специалистами!

Продолжаем нашу интересную рубрику, в которой мы рассказываем о победителях проекта «Лучший сотрудник»! В февральской номинации «Игры с огнём» первое место заняла Юлия Валерьевна Рыцева – генеральный директор «УК РЭМП УЖСК».

Предлагаем познакомиться с победителем поближе и узнать рецепт успешной работы на руководящей должности!

Расскажите немного о себе. Где учились? Какой путь проделали для того, чтобы сейчас работать в «УК РЭМП УЖСК»?

- «Училась в «УрГЮА». В 2005 году я помогала папе – зарегистрировать и организовать начало деятельности управляющей компании и получилось так, что в итоге я осталась работать в этой организации. Хотя я вообще не планировала связывать свою жизнь с ЖКХ, ведь на тот момент у меня были хорошие перспективы в другой сфере».

Уже известно, что Вы являетесь победителем номинации «Лучший сотрудник». Расскажите пожалуйста вкратце о том, что удалось сделать за год?

- «В рамках работы управляющей компании – за прошлый год мы увеличили количество многоквартирных домов, находящихся в Лицензии «УК РЭМП УЖСК», а также стабильно продолжали - проводить ремонтные работы на домах, участвовать в муниципальных программах и помогать собственникам решать их вопросы. Наравне с работой в управляющей компании – я также занимаюсь и общественной деятельностью. В этом году меня утвердили в состав Общественной палаты г. Екатеринбурга на следующий созыв и назначали председателем комиссии Общественной палаты г. Екатеринбурга по развитию комфортной среды, экологии и благоустройства. А также были утверждены мои полномочия Общественного помощника Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Свердловской области на следующие 5 лет».

Год получился действительно насыщенный. Поделитесь планами и целями на ближайшее время.

- «Определены цели по двум направлениям – внутренним и внешним. По внутренним – вместе с руководителем PR-отдела разрабатываем проект для вовлечения сотрудников в корпоративную деятельность компании – мы считаем, что это поможет нам улучшить взаимодействие между отделами и повысить качество предоставляемых услуг собственникам. По внешним – план на текущий год – это формирование стоимости обслуживания МКД с учётом реальных затрат. Будем разрабатывать проект и в дальнейшем утверждать тариф с учётом фактических затрат на ОСС».

Что значит эта победа для Вас?

- «Из всех моих наград – самая ценная победа – эта! Это признание родного коллектива и мнение тех людей, с которыми ежедневно работаешь».

Как Вы справляетесь с вызовами и препятствиями на пути к успеху, и какие уроки из них Вы извлекаете?

- «Если происходит что-то из «ряда вон выходящее» – я не считаю это вызовом или же препятствием. Нужно к таким вещам подходить разумно. Самое главное – не думать о том, что у Вас сформировалась «проблема»! Нужно называть это – вопросом, на который необходимо дать ответ: самому себе или же окружающим».

Ни для кого не секрет, что очень сложно постоянно «оставаться в ресурсе» и выполнять такое огромное количество задач. Вам удалось не только справиться со всеми обязанностями, но и получить за это заслуженную награду. Поделитесь своими секретами продуктивности и качественно выполненной работы.

- «Не нужно думать о том, находишься ты «в ресурсе» или нет! Необходимо просто найти баланс между рабочим временем и временем для отдыха. А также важно формировать план мероприятий на краткосрочную, либо же долгосрочную перспективу – желательно его, конечно, записать и отслеживать его исполнение. Тогда точно будет результат!».

Каким правилам коммуникации на работе Вы следуете? Как Вы мотивируете своих подчиненных и создаете эффективную рабочую атмосферу?

- «Наша компания предоставляет сотрудникам возможность реализации своего внутреннего потенциала – и это касается не только творческих людей, но и технических специалистов – каждый может предложить проект по улучшению тех или иных процессов. Кроме того, особое внимание мы уделяем и обучению – проводим повышения квалификации для сотрудников и отправляем на конференции в разные города. Отдельно хочется отметить – доступность общения с вышестоящим руководством (генеральный директор, управляющий и заместители) – любой сотрудник может поговорить с директорским составом и озвучить свой вопрос. Причем связан он может быть как с работой, так и с личными делами. Моя задача – как руководителя – это «не пойти на поводу у сотрудника», а реально понять в чем состоит вопрос и помочь его решить в пределах моих возможностей».

Чем занимаетесь в свободное от работы время? Какие у вас хобби/увлечения?

- «Мое хобби – это общественная деятельность и садоводство. Дома выращиваю цветы – это отличный способ релаксации и улучшения когнитивных способностей!».

Спасибо за ответы. В заключение, пожалуйста, поделитесь своим девизом?

- «Быть честным с самим собой! Когда сами себе врать перестанем – тогда и разум будет чист для достижения любых целей».