О начислениях, перерасчетах и консультациях

Ежемесячно мы получаем платежный документ – квитанцию для внесения платы за предоставление коммунальных услуг. Периодически у жителей возникают вопросы: откуда появилась та или иная сумма? Как сделать перерасчет? Куда обратиться за консультацией? С недавнего времени многие собственники получают еще и сразу несколько квитанций, что ставит их врасплох. На этот и многие другие вопросы ответим в нашем новом «ликбезе» на тему начислений и перерасчетов.

Почему приходит несколько квитанций?

Ст. 157,2 ЖК РФ предусмотрено предоставление собственникам МКД коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией и региональным оператором по обращению с ТКО, в соответствии с заключенными с каждым собственником МКД, действующим от своего имени, договором.

Переход на прямые договоры осуществляется на основании решения принятого на общем собрании собственников или в случае одностороннего отказа ресурсоснабжающей организации от договора, заключенного с управляющей компанией.

Ситуация: Собственник получил платежный документ за отопление, открыв его для изучения – он пришел в изумление, ведь там была указана сумма значительно превышающую ту, что была уплачена в предыдущем месяце. Нужна консультация и собственник направляется в управляющую компанию, требуя пояснения! Однако, собственник забыл учесть важный момент о том, что он имеет заключённый прямой договор с ресурсоснабжающей организацией, которая предоставляет услугу «отопление», а значит консультацию могут провести только специалисты данной организации.

Для того, чтобы Вы не сталкивались с подобными ситуациями, а сразу целенаправленно шли в правильном направлении – мы подготовили для Вас полезную шпаргалку о том, куда необходимо обращаться за консультацией по перерасчетам или другим вопросам, в случае если Вы получаете отдельную квитанцию и у Вас имеется заключенный прямой договор с РСО.

Обращаем Ваше внимание, что уточнить название компании, которая предоставляет Вам тот или иной коммунальный ресурс – Вы можете, изучив информацию непосредственно в квитанции.

Услуги, предоставляемые ООО «УК РЭМП УЖСК» отражены в квитанции ООО «ЕРЦ» по коду 9364 – отдельным блоком!