КОНЕЦ СВЕТУ. Управляющие компании массово отключают электричество должникам за ЖКУ
По данным на 1 апреля 2017 года, задолженность екатеринбуржцев за оплату уже полученных жилищных и коммунальных услуг превысила 4,5 миллиарда рублей.
Всего с начала года собираемость жилищно-коммунальных платежей с горожан упала до 92,9 %. Этот факт заставил многие управляющие организации уральской столицы бросить серьезные силы на борьбу с должниками, главным «оружием» в которой остается отключение неплательщиков от коммунальных услуг.
ЗАКОННЫЙ МЕТОД
Массовые отключения электроэнергии проводятся и по всему Чкаловскому району, чему в значительной мере способствовали последние изменения в жилищном законодательстве.
Прежде всего, был существенно упрощен порядок уведомления потребителя об имеющемся долге и о возможном ограничении коммунальной услуги. Раньше такое предупреждение доставлялось путем вручения потребителю-должнику под расписку или направлялось по почте заказным письмом. Сейчас такие способы тоже используются, но к ним добавились и дополнительные возможности. Так, предупредить должника можно путем включения в квитанцию на оплату ЖКУ соответствующего текста в специальном информационном поле. Причем, отговорки должников из разряда «не обратил внимания» и «никогда не читаю квитанцию» не сработают. Кроме того, можно направить уведомление должнику посредством SMS-сообщения, электронного письма или даже просто позвонить, записав разговор.
Второй важный момент - должником теперь считается потребитель, который не оплачивает услуги более 2 месяцев. До вступления в силу поправок в закон нельзя было отключить электроэнергию или горячую воду по причине долга, пока он не перевалит срок в три месяца, а еще раньше нужно было ждать минимум полгода, чтобы ограничить коммунальные услуги неплательщику. Конечно, за такие сроки накапливались неподъемные суммы, взыскать которые было проблематично даже через суд. Сегодня управляющие компании могут вовремя предупредить формирование крупной задолженности.
КНУТ ВМЕСТО ПРЯНИКА
– Ограничение или приостановка подачи электроэнергии – это сегодня самый действенный инструмент в борьбе с долгами в сфере ЖКХ, хотя даже он не сразу позволяет добиться необходимых результатов, – считает генеральный директор УК РЭМП УЖСК Юлия Валерьевна Рыцева. - Очень часто, уже после произведенного ограничения, мы сталкиваемся с самовольным подключением должников к общедомовой сети. Другими словами, они просто воруют электроэнергию, за которую приходится частично платить их соседям. К сожалению, в России сегодня это не считается преступлением.
Другая проблема – недисциплинированность потребителей в вопросе погашения задолженности. Мы всегда стараемся идти навстречу людям, даём возможность рассчитаться частями и можем восстановить электроснабжение, даже если долг не погашен полностью. Взамен должнику нужно только соблюдать условия соглашения с УК. К сожалению, не все ценят хорошее отношение и продолжают копить долги.
Обе проблемы мы намерены решать кардинально. Если будут выявлены факты незаконного подключения квартир, их обесточат повторно, но уже более радикально – с удалением части проводки. Новые отключения ждут и те квартиры, хозяева которых не будут соблюдать условия соглашений о погашении долгов. УК больше не может позволить себе роскошь верить на слово нечестным должникам. Не хотите гасить долги – живите без света.
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ЭФФЕКТ
Последнее массовое отключение света в квартирах должников на Вторчермете специалисты УК РЭМП УЖСК провели в марте. 250 должников еще до даты предполагаемого отключения оплатили свои долги или обратились в управляющую компанию для заключения соглашения о поэтапном погашении задолженности. Еще 229 собственников начали разбираться со своими долгами после отключения света. Жители 137 квартир официально остаются обесточенными, они не оплатили долг и не обратились в управляющую компанию с просьбой о рассрочке. По словам сотрудников РЭМП УЖСК, именно здесь вероятны несанкционированные подключения, потому все адреса находятся под их особым контролем.
Предпринятые меры по борьбе с должниками в УК РЭМП УЖСК считают справедливыми. За последние 1, 5 года жители 391 дома Ботаники и Вторчермета недоплатили ей более 110 млн рублей. Соответственно, части средств недосчитались и ресурсноснабжающие организации. Если не начать активно бороться с должниками прямо сейчас, говорят в УК, то скоро могут последовать ответные действия поставщиков - летние отключения коммунальных услуг во всем микрорайоне.