Несомненно, 2020 год был достаточно непростым во всех отношениях. Пандемия внесла серьезные коррективы в развитие многих отраслей, затронув в том числе жилищно-коммунальную систему. Несмотря на резко выросшие расходы на борьбу с коронавирусом, снижение платежной дисциплины населения, управляющая компания УК РЭМП УЖСК продолжила активно сотрудничать с собственниками, работая в привычном темпе.
О проведении капитального ремонта многоквартирных домов и о благоустройстве дворов на подотчетной территории рассказала генеральный директор ООО «УК РЭМП УЖСК» Юлия Рыцева.
СЛЕДУЯ ПРОГРАММЕ КАПРЕМОНТА
Год получился довольно насыщенным. Сделать удалось достаточно много. Помимо обязательного перечня жилищных услуг по технической эксплуатации, ликвидации проблем аварийного характера, санитарному обслуживанию зданий, наша компания совместно с советами собственников занималась решением более глобальных задач. Мы вели работу сразу по нескольким фронтам.
В настоящее время более чем 100 домов, находящихся под нашим управлением, имеют специальные счета на капитальный ремонт. Собственники этих многоквартирников расходуют накопленные денежные средства, не ориентируясь на сроки региональной программы. Для тех, кто перечисляет свои взносы региональному оператору в так называемую общую копилку, такая возможность недоступна.
На сегодняшний день за средства специального счета в 24 домах выполнены различные виды работ капитального характера, такие как: ремонт инженерных систем ГВС и ХВС, водоотведения, тепло и - электроснабжения, входных групп, фасадов, кровель, отмосток и цоколей.
Важно отметить, что перед началом всех работ на домах были проведены общие собрания собственников. И в настоящее по нескольким адресам также ведутся голосования для проведения ремонтов в ближайшем будущем.
Законом только сами жители уполномочены принимать решение о проведении капитальных ремонтов за средства спецсчета. Наши специалисты могут лишь представить гражданам компетентное техническое заключение о состоянии дома, сведения о накопленных деньгах, помочь в организации собрания, посоветовать, что стоит «откапиталить» в первую очередь, чтобы максимально продлить срок эксплуатации здания
В 6 домах, обслуживаемых нашей компанией, региональный оператор Фонда капитального ремонта Свердловской области произвел работы за счет средств из «общей копилки». УК РЭМП УЖСК принимала активное участие в приемке всех работ, мы очень внимательно следили за качеством ремонта, добивались, чтобы подрядчик устранял все недочеты.
ЧЕМ АКТИВНЕЕ СОБСТВЕННИКИ, ТЕМ БОЛЬШЕ РЕМОНТОВ
Помимо работ, предусмотренных региональной программой, мы провели различные ремонтные мероприятия капитального характера по решению собственников, направив на эти цели средства со статьи «содержание жилья». На текущий момент работы завершены на 48 объектах: по каким-то адресам закончены ремонты подъездов, где-то были модернизированы или впервые смонтированы видеосистемы, по нескольким адресам были установлены ограждения, калитки, ворота, в некоторых дворах появились новые дополнительные места для парковки, также мы занимались ремонтами асфальтового покрытия дворовых проездов и тротуаров
В 2020 году была завершена масштабная реконструкция двора, прилегающего к многоквартирным домам № 15, 17, 21 по ул. Родонитовой. Многообразие спортивных и игровых форм может удовлетворить запросы даже самых требовательных посетителей площадок. Находиться в этом дворе не только интересно, но и безопасно: все оборудование отвечает требованиям прочности и надежности, что подтверждается соответствующими сертификатами.
ОБ УЧАСТИИ В БЮДЖЕТНЫХ ПРОГРАММАХ
Мы - постоянные участники программ, финансируемых из бюджетов разных уровней.
В этом году, благодаря проекту «Комфортная городская среда», было проведено комплексное благоустройство придомовых территорий 6 многоквартирных домов по адресам: ул. Селькоровская, 60; ул. Агрономическая, 14, 14а, 30; ул. Братская, 5, 9. Мы также прошли в программу по замене лифтового оборудования – в этом году из бюджета были выделены средства на полную замену 6 подъемников в трех домах по адресам: ул. Селькоровская, 64а, пер. Коллективный, 11 и 19.
Стоит сказать, что первичную выборку адресов для участия в конкурсе производит УК, ориентируясь на техническую необходимость и запросы собственников, но окончательное решение о том, ремонт или благоустройство каких домов будут выполнены в рамках программам госфинансирования, принимает администрация города. Задача управляющей компании - подать заявку на участие домов своего жилфонда в соответствии со всеми требованиями.
Нужно учитывать еще один важный момент – бюджет не покрывает в стопроцентном объеме стоимость работ. Обязательным условием для одобрения заявки является финансовое участие собственников. В нашем случае дополнительных сборов со стороны собственников не потребовалось – мы задействовали средства со статьи «содержание жилья», при этом собственники утвердили этот источник софинансирования на общем собрании.
В СПОРЕ РОЖДАЕТСЯ ИСТИНА
Выстраивая свою работу, мы всегда ориентируемся на интересы и пожелания собственников как основных заказчиков наших услуг. Сейчас почти в каждом МКД есть действующие советы домов. Люди, входящие в состав домового комитета, как правило, знают все нужды и проблемы своего дома, поэтому могут эффективно работать с управляющей компанией. Опираясь на их мнение, мы определяемся с планами и расставляем приоритеты.
Мы уже убедились на практике, что, работая совместно с членами советов домов, можно эффективнее решать различные задачи, в том числе и касающиеся проведения капитальных ремонтов, согласования их сметной стоимости и т. д.
Конечно, советы домов бывают разные. Некоторые настроены только на жесткий контроль управляющей организации и всеми способами пытаются уличить УК в нечестности: проверяют кипы бумаг и отчетов, пишут жалобы в прокуратуру, ГЖИ и другие инстанции, не пытаясь разобраться с проблемой мирными способами. Надо сказать, что проверок и критики мы не боимся, но когда собственники противопоставляют себя управляющей компании, решать проблемы дома становится сложнее – когда совет дома месяцами изучает сметные расчеты, процесс организации ремонтных работ серьёзно затягивается.
УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ НА ПРЯМОЙ ЛИНИИ
Мы никогда не устраняемся от решения жилищных проблем наших собственников. Если вопрос требует вмешательства специалистов УК (экономистов, юристов, инженеров или лично генерального директора), можно позвонить нам, прийти на личный прием, подать письменное заявление или обращение по электронной почте vizit@rempuzhsk.ru. Офис управляющей компании находится по адресу ул. Газетная, д. 65.
Сейчас, во избежание риска распространения коронавирусной инфекции, мы ввели некоторые ограничения. Вопервых, специалисты УК принимают граждан только по предварительной записи по телефону 297-05-75. Во-вторых, мы обязываем посетителей иметь при себе средства индивидуальной защиты и соблюдать социальную дистанцию при нахождении в офисе.
В круглосуточном режиме работает наша аварийно-диспетчерская служба. Операторы принимают заявки по телефонам 297- 14-20, 297-13-11 (центральный офис АДС) и по номеру 218-87-66 (мкр. Ботанический). Кроме того, у нас работает отдел по работе с населением, который занимается организацией общих собраний собственников и встреч с жителями. Если собственники хотят обсудить какую-то тему вместе с соседями и управляющей компанией или организовать голосование по какому-то вопросу, мы всегда готовы оказать содействие. Нередко УК РЭМП УЖСК и сама оказывается инициатором таких мероприятий.