Аварийно-диспетчерская служба:
(343) 297-14-20,
297-13-11,

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Уважаемые жители!

Рубрика "Вопрос-ответ" приостанавливает свою работу.

Свои заявления в электронном виде Вы можете отправлять по адресу vizit@rempuzhsk.ru

Мотыхляева О.А, пер. Рижский, д.10а, 09.12.2012 10:30
7 декабря в 9:00 отключили горячию воду, объявлений про отключение не было. по тел 297-13-11, сказали: "Ожидайте, воду скоро включат". Итог: уже 9 декабря воды горячей до сих пор нет. Сколько еще ждать?

Аникина Ксения Юрьевна, ул. Военная, д.5а, 07.12.2012 18:23
1. Предусмотрена ли влажная уборка 2 подъезда в доме номер 5а по Военной? В любом случае почему она не производится?
2. На доме присутствуют различные надписи, достаточно крупные и яркие. Когда их закрасят/замажут/уберут?

Аникина Ксения Юрьевна, ул. Военная, д.5а, 07.12.2012 18:01
С начала отопительного сезона и по сей день в ванной не работает полотенцесушитель, о чем я уже неоднократно сообщала в аварийно-диспетчерскую службу.
Просьба принять меры.

Печенкина Елена Павловна, ул. Санаторная, д.35, 07.12.2012 13:12
Здравствуйте. Я уже задавала вопрос, но ответа так и не получила. Во втором подъезде д.35 по ул. Санаторнаяв тамбуре между 2-мя дверями отсутствует освещение. Вместо лампы торчат провода!!! У меня маленький ребенок и вечером заходить в подъез не безопасно, т.к вообще под ногами ничего не видно!!! Плата за содержание жилья включена в квитанцию каждый месяц, а обязанности по содержанию жилья УЖСК РЭМП почему то не исполняет?! Неужели каждый раз как перегорит лампа в подъезде необходимо писать обращешие в управляющую компанию и ждать официального ответа месяц?
Сообщите, пожалуйста, когда будет востановлено освещение в подъезде.

Мамонтова Анастасия Олеговна, ул. Агрономическая, д.62, 06.12.2012 16:26
Когда уже будет решен вопрос с отоплением дома ? В квартире ХОЛОДНО . Заявки, жалобы, звонки от нас постапуют каждый день. ГДЕ ? решение проблемы? В кухне температура 18 градусов, в ванной 20 ( при норме 25) . Квартира угловая. В комнате уже неделю НЕПЕРЕСТАВАЯ работает обогреватель, только с ним комната прогревается до 22 градусов ( а как мы знаем это минимум для угловых комнат!) Т.е. с выключенным обогревателем температура будет НИЖЕ. Мы не собираемся платить по полторы тысячи и за отопление, которого нет, и за электричество. Температура воды в батареях 40 !! градусов. Сегодня на улице 0, а у нас все так же холодно.
для чего мы тратим свое время на безответные звонки вам ( телефоны по большей части не отвечают) , на наш участок, который только разводит руками.
Нам дается ответ, что вы не можете решить вопрос с котельной, которая подает низкое давление в трубы. Но меня не волнуют ваши проблемы, это ваша работа. Я требую в ближайшие дни решить проблему, и сделать перерасчет за весь месяц, либо мы пишем заявление в прокуратуру.

Вадим, пер. Малахитовый, д.6, 06.12.2012 16:12
У меня на этаже очень часто открыт щиток, откуда торчат провода. Об этом было сказано на собрании с участием сотрудников РЭМПА еще весной. Но никаких действий. Куда обратиться, чтобы следили за щитками?

Попович Оксана Алексеевна, ул. Титова, д.4, 06.12.2012 15:48
Добрый день. в середине октября писала вам заявление на перерасчет за отопление, поскольку наш стояк был включен только 06.10, а начисления прошли с 26,09. На подключение отопления звонили неоднакратно, ваш сотрудник ЖЭУ должен быть в курсе, что стояк подключен был позже, тем не менее перерасчет не проводится, В ЕРЦ сказали что такого заявления от Вас не получали, прошу разъяснить ситуацию и провести перерасчет.

Соколов.А, пер. Таллинский, д.7, 06.12.2012 10:16
ПОЧЕМУ НА ВАШЕМ САЙТЕ УКАЗАНЫ ЕЩЕ СТАРЫЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ. НАСКОЛЬКО Я ЗНАЯ ВЫ УЖЕ ДАВНО ПЕРЕЕХАЛИ НА УЛ.ГАЗЕТНУЮ. ОПУБЛИКУЙТЕ НА САЙТЕ НОВЫЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ ВАШИХ ОТДЕЛОВ, ЧТОБ ЛЮДИ ЗНАЛИ КУДА ОБРАЩАТЬСЯ, ЗВОНИТЬ.

Любовь, ул. Титова, д.40, 05.12.2012 22:52
в квартире холодно??? с чем это может быть связано

Печенкина Елена Павловна, ул. Санаторная, д.35, 05.12.2012 11:43
В подъезде № 2 в тамбуре между двумя входными дверями отсутствует освещение (торчат только провода). Скажите, пожалуйста, когда планируется установить лампы освещения??? С маленьким ребенком вообще опасно входить в подъезд, т.к. ничего не видно!
Заранее спасибо.

фатхутдинова татьяна владимир, пер. Рижский, д.8а, 04.12.2012 21:08
в нашем доме невозможно установить счетчики на воду, так как состояние труб в доме оставляет желать лучшего, а коммунальные счета приходят очень большие, хотя вода холодная вообще не поступает в краны. вызывали слесарей, чтобы поменять стояк, но слесаря посмотрели, потом уехали и больше никто не приезжал.собираеся всем домом подавать в суд, потому что рэмп не выполняет в полной мере услуги, а деньги насчитывают очень много. у жителей нашнго дома очень много возникает вопросов к рэмп. если вопрос никак не сдвинится, мы будем обращаться в вышестоящии организации. спасибо за внимание жду ответа .

Светлана, пер. Коллективный, д.13, 04.12.2012 13:12
На мой запрос от 23.11.12 вы ответили,но
Правила относят к общему имуществу внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, включая в их состав в том числе первые отключающие устройства, расположенные на ответвлениях от стояков, первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки от стояков. Так все-таки платная услуга или нет?

Стариков Евгений Иванович, ул. Ферганская, д.14, 04.12.2012 08:54
В квартире холодно. Температура воздуха 14 градусов. Как произвести перерасчет за ненадлежащее качество предоставляемых услуг?

Горкунов Дмитрий Сергеевич, ул. Патриса Лумумбы, д.2, 03.12.2012 16:14
Здравствуйте уважаемые работники ЖКХ!
Прошу Вас ответить на вопрос:
С 29.11.2012г. в моей квартире отсутствует отопление, причем отсутствует только в комнате. На кухне отопление есть. Сегодня уже 3.12.2012. Вопрос: когда появится отопление в моей квартире и как будет проведен перерасчет?
Прошу не медлить с ответом, это в ваших интересах.

Лебедева Александра, ул. Крестинского, д.21, 01.12.2012 19:01
Добрый день, я уезжаю в командировку на своей машине на 2 месяца с 15 декабря, в квартире никто жить не будет, счетчики не установлены, подскажите как быть с коммунальными услугами?

Мельникова Л.А., пер. Малахитовый, д.5, 30.11.2012 14:17
Добрый день! Прошу разъяснения по поводу использования при расчете оплаты за отопление норматива потребления 0,033 Гкал за м2 при наличии прибора общедомового учета тепла,почему в конце 2011г.не было произведено перерасчета?Если прибор был не исправен,то почему своевременно не были приняты меры по устранению неполадок,ведь отопительный период длится не один месяц,а 8 месяцев,кто должен был решить этот вопрос?Почему жильцы дома должны переплачивать немалые деньги за чью-то халатность?Если соседние дома платят из расчета 0,016 и 0,018 Гкал за м2,то выходит наш дом "греют"в два раза больше.Разве это так,где справедливость?Убедительно прошу разобраться в этом и сделать перерасчет в этом году за 2011г.Мы не должны платить за ту же площадь в два раза больше.

Иванникова Екатерина Ивановна, ул. Новосибирская, д.109, 30.11.2012 13:59
В квартире прописано и проживает 3 человека. С мужем развелась в ноябре 2011 года. За квартиру полностью оплачивала сама (он денег не даёт) Владельцы квартиры муж и дочь (14 лет). Мне надо разделить оплату за квартиру(2 части мне, 1 часть бывшему мужу). Можно ли это сделать и что для этого надо сделать? Последняя проплата произведена 29.11.2012 г.

Попов Илья, ул. Родонитовая, д.32, 30.11.2012 11:26
Добрый день, подскажите, возможна ли регистрация(заключение договора..) уже установленных приборов учета воды без посещения вашего офиса?
Например, подписание всех бумаг на месте, когда будут опломбировать счетчики?

Колпаков Андрей Юрьевич, пер. Газорезчиков, д.40, 29.11.2012 12:39
1.Квартира была приватизирована еще в 2005г., но вы продолжаете считать что она в найме и выставляете нам в квитанциях плату за найм. Подскажите что надо сделать и какие документы предоставить чтобы вы внесли изменения?
2.В квартите уже много лет никто не проживает.Достаточно ли принести справку из жилищной конторы по адресу где мы действительно проживаем, чтобы вы перестали расчитывать все нормы на 3 чел?
Жду ответа.

Щеглов Дмитрий Николаевич, ул. Патриса Лумумбы, д.10, 28.11.2012 15:52
Добрый день. Уважаемые работники сферы ЖКХ, когда Вы перестанете меня удивлять своим непрофессионализмом !? Мне на глаза давно не попадался дворник, который прибирает 6 м2 у подъезда. Второй день идёт снегопад 27-28.11.12, а про территорию возле подъездов забыли, а про содержание жилья в квитанции не забываете.
Звоню на П.Лумумбы, 35 - трубки не берут, а если берут, отправляют на Селькоровскую, 112 - там факс и всё. ВОПРОС не решают, а футболят и за это ВЫ с нас деньги собираете? Кто и когда приберут территорию?

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88

Всего вопросов:   1759
 

© 2010 ООО «Управляющая компания РЭМП УЖСК»


Адрес: г.Екатеринбург, ул. Газетная, 65
Электронная почта для контрагентов: info@rempuzhsk.ru

Разработка сайта - ДИАС