Аварийно-диспетчерская служба:
(343) 297-14-20,
297-13-11,

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Уважаемые жители!

Рубрика "Вопрос-ответ" приостанавливает свою работу.

Свои заявления в электронном виде Вы можете отправлять по адресу vizit@rempuzhsk.ru

Кадочникова АнастасияАндреевна, ул. Ферганская, д.6, 29.03.2013 18:37
Здравствуйте!
1. Обращаюсь к вам снова по поводу отопления (первый раз писала 12.03.13г)! Сравнила свою квитанцию за к/у за март месяц и квитанцию квартиры по адресу Агрономическая 14а, которая больше нашей по площади и по количеству батарей (у нас площадь 29 кв.м и у нас 2 батареи, не считая сушилки в ванной, другая квартира 43 кв.м и 5 батарей). За отопление мы платим почти одинаковую сумму с разницей в 34.53 руб.
Поставщик услуги у нас одинаковый, тариф тоже, только почему то норматив на 1 кв.м у нас 0,033 Гкал, а там 0,023 Гкал(высчитала исходя из цифр в квитанции)? Там квартира двухкомнатная и прописано 5 человек, у нас однокомнатная, проживает 3 человека. Вопрос, почему мы платим больше? Объясните пожалуйста!
2. Что за сумма к оплате за ГВС -615.84? Мне не совсем понятно. Мы, наверно, за март мы эту сумму не заплатили, а за апрель нам её снова начислят?
3. Почему у нас в подъезде уже давно не производится уборка, ни сухая, ни влажная? Подъезд очень грязный, особенно после замены рабочими канализации. Кстати возле всех подъездов нашего дома стоит мусор в мешках, кто их должен убирать? Сами жильцы чтоли?

Безкоровайный Тимофей Григорье, пер. Коллективный, д.21, 29.03.2013 16:37
Прошу, в трехдневный срок, предоставить отчет о оправлении многоквартирным домом за 2012 год.
Согласно постановления правительства о раскрытии инфомациию сфере ЖКХ, УК обязана предоставить информацию в 3-х дневный срок.
Обращаю Ваше внимание на хамское поведение секретаря, заявляющего что ничего предоставлять не обязаны и кидающего трубку.
Ответ прошу направить на электронную почту.

ермаченкова маргарита прокопье, ул. Агрономическая, д.62, 29.03.2013 13:12
прошу предоставить финансовый отчет за 2012 год на мой адрес.

Суворова Наталья Анатольевна, ул. Эскадронная, д.2, 29.03.2013 11:20
В доме Эскадронная 2. Нет уборки в четырех подъездов больше месяца. Неоднократно обращалась по телефону на участок 2569272, также по телефону в производственный отдел на Газетную 65. Меры по данному вопросы не были приняты. Почему мы должны платить за данную услугу, которую Ваша компания не выполняет. Проьба ответ дать в установленный срок.

Татьяна Геннадьевна, ул. Патриса Лумумбы, д.36, 28.03.2013 11:38
Во втором подъезде разбито стекло в тамбурной пластиковой двери, один осколок выпал, остальные висят в оконном проеме. Примите меры во избежание несчастного случая.

Илья, ул. Патриса Лумумбы, д.36, 27.03.2013 12:45
Добрый день!

Куда, когда и в каком виде нужно подавать показания со счетчиков воды?

Ибатуллина Флюра Гайфулловна, ул. Родонитовая, д.17, 26.03.2013 19:37
Добрый день!
ООО УК РЭМП УЖСК за март месяц предьявило за горячую воду с разбивкой на "подачу воды" и "нагрев воды" со ссылкой на Постановление РЭК от 29.11.2012г.
№ 198-ПК (счетчики нами были установлены в 2012 году) это получается на 550 рублей больше только за горячую воду, чем мы израсходовали куб.м. Получается на сегодня какой смысл в установке счетчиков?
Л/с 6809760862
Какой нагрев воды, если температура горячей воды в 6 часов утра 20 градусов?Перерасчет за отопление не производился в 2011-2012 году,а будет ли в 2013 году тоже неизвестно?

Булыгина Елена Владимировна, ул. Окружная, д.8, 26.03.2013 14:13
добрый день, вчера общалась с РЦ по начислениям по статье СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ, куда входит расчет стоимости И за уборку подъезда, которая в нашем подьезде не проводится ужу месяца три (даже никто не проводит сухую уборку, не говоря уже о влажной). Я опросила жильцов нашего подъезда по поводу отказа от этой услуги (ссылаюсь на письма выше), никто ничего не подписывал. Однако за содержания жилья мы платим около 1 500 рублей... Хотелось бы прояснить ситуацию по этому вопросу. Иначе мы будем вынуждены обратиться в другие органы. Заранее спасибо за ответ.

Эльвира, пер. Коллективный, д.21, 25.03.2013 19:09
Добрый день!
Очень интересуюсь: оплачиваю воду по нормативу - в мартовской платежке сделан плюсом перерасчет за индивидуальное потребление,хотя в феврале часто отключали воду на длительные сроки.Как это понять? За общедомовое потребление воды также сделан перерасчет, сумма вообще дикая. Прошу дать вразумительный ответ.

Ирна Павловна, ул. Симферопольская, д.16, 25.03.2013 13:32
Начиная с января месяца 2013 , в устной форме обращались ,неоднократно, к ЁлкинойТ.М.,с просьбой присутствовать при снятии показаний (как собственники)общедомовых приборов учёта холодного водоснабжения ,ознакомиться с теплосчётчиком. Не в феврале, не в марте нас не пригласили на процедуру снятия показаний общедомовых приборов учёта.Почему ? Вот Вам и работа с населением !!!

Глазкова Мария Геннадьевна, ул. Эскадронная, д.37, 25.03.2013 10:52
Добрый день! Подскажите, вчера в нашем доме производилась влажная уборка, но почему то 5 этаж не был убран. С кем могу по этому вопросу связаться????

Малышева Анна Валерьевна, ул. Симферопольская, д.38, 22.03.2013 19:44
Здравствуйте! Сегодня, 22 марта погода отнюдь не весенняя, подскажите, почему в квартире батареи еле теплые? В диспетчерской службе ответили, что снижены нормативы,т.к. на улице потеплело, но почему когда теплеет на улице должно холодать в квартире? И как снижение нормативов отразиться в квитанции за квартиру? Или мне придется платить по полной за отопление и еще за электроэнергию, т.к. у меня дети трех лет и второму три месяца и мы замерзаем и включаем обогреватель?

Тарасова Ольга Анатольевна, ул. Селькоровская, д.8, 22.03.2013 17:25
Здравствуйте, спасибо за ваш ответ.
Подскажите также, могу ли я написать заявление от всего дома? Или мне придется собирать подписи? (Тема обсуждения: восстановление услуги уборки подъезда в нашем доме)
ПС:Когда от этой услуги дом отказался, меня никто не спрашивал.

Юсупова, ул. Умельцев, д.11, 21.03.2013 16:34
Прошу принять необходимые меры по отлову бездомных собак. В нашем дворе на Умельцев между домами 11 и 13 большие стаи агрессивных собак.

Тарасова Ольга Анатольевна, ул. Селькоровская, д.8, 21.03.2013 13:11
Здравствуйте, в нашем доме уже больше полугода не делается сухая и влажная уборка подъезда. В ответ на мое заявление меня уведомили о том, что наш дом от таковой отказался! Я не считаю данное решение правильным(хоть причины для отказа нашего дома, наверняка, связаны с недобросовестной уборкой подъезда), меня и многих жильцов нашего дома об этом никто не уведомлял, соответственно и не спрашивал мнения. В настоящий момент подъезд находится в антисанитарном состоянии - копилась пыль от ремонта одной квартиры,валяются окурки, битые стекла, отходы жизнедеятельности животных!! Я не нашла ни одного прописанного закона, который бы давал УК право снять с себя полную ответственность за санитарные условия в подъезде. Прошу разъяснить мне позицию УК в нашем случае.

Соколов. А, пер. Таллинский, д.7, 20.03.2013 22:23
ПОЧЕМУ НАШ ПЕРЕУЛОК ТАЛЛИНСКИЙ НИКОГДА НЕ ЧИСТИТ ТЕХНИКА? В ВЫХОДНЫЕ 16-17 ЧИСЛА СТОЯЛИ ПЛЮСОВЫЕ ТЕМПЕРАТУРЫ И ВСЕ ТАЯЛО, ТЕПЕРЬ ЭТО ВСЕ ЗАСТЫЛО ХОДИТЬ ВООБЩЕ НЕВОЗМОЖНО КАТУШКА СТРАШНАЯ И НЕРОВНОСТИ. ИЛИ ОПЯТЬ НАДО ЖАЛОВАТЬСЯ НА ВАС В ГЖИ И В РАЗНЫЕ ИНСТАНЦИИ ГОРОДА? ЕЩЕ У МОИХ ОКОН ДВОРНИКИ НАВАЛИЛИ ГОРЫ СНЕГА, ТЕПЕРЬ ЭТОТ СНЕГ НАЧНЕТ ТАИТЬ И БУДЕТ ТОПИТЬ НАМ КОРИДОР. И ТАК КАЖДЫЙ ГОД! КОГДА ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ КОНЧИТСЯ?

Чемякина Оксана Сергеевна, пер. Малахитовый, д.8, 20.03.2013 12:57
Добрый день. Я 19.03.2013 сделала заявку по номеру 297-13-11,по поводу того, что у меня течет крыша. Мою заявку приняли и сказали, что со мной свяжутся. И что я получила в итоге:
1. Я просидела целый день дома ( рабочий и мне его ни кто не оплатит)
2. в 10-30,я перезвонила и мне сказали, что ко мне подойдут обязательно после 13-00.
3. в 16-30 я перезваниваю и мне говорят, что те кто должен прийти работают до 17-00, но они могут подойти и после т.к. заявок много ( при всем этом крыша у меня течет) и сказали, что типа я целый день дома просидела то и еще могу посидеть.
4. сегодня уже 20.03.2013 так и ни кого не было.
Я все понимаю, заявок много люди не успевают. Вопрос, почему мне ни кто не перезвонил по к/т, который у меня запрашивали при подачи заявки. я просидела целый день дома, при этом я не могла выйти в магазин т.к. надееялась что ко мне все-таки придут.
Ну и самое главное КОГДА ЭТУ КРЫШУ ВСЕ ТАКИ СДЕЛАЮТ, ОНА В ОДНОМ И ТОМ ЖЕ МЕСТЕ ТЕЧЕТ УЖЕ В ТЕЧЕНИИ 15 ЛЕТ.
Каждый год после нашей завки приходят люди меряют шагами, где течет и наверное, после этого делают крышу в том месте, где отмерили шагами. Даже я не имея инженерного образования, понимаю, что крыша может течь в любом месте по перекрытию, а не конкретно над тем месте где течь.
При этом ни один акт выполненых работ я не подписывала ни в прошлом году ( хотя меня слезно просили )ни в прошлые года.

Рустем, ул. Титова, д.30, 19.03.2013 22:21
Благодарю Вас за выполненную работу по ул. Титова д.30. за капитальный ремонт межпанельных швов!!! Особенно молодому человеку за проделанную работу в ветреную погоду и прорабу.
Заявка была ещё в 2012году:
"Рустем, ул. Титова, д.30, 30.07.2012 21:37
В План по капитальному ремонту на 2-3 квартал 2012 года: Магистрали ХГВС, ц/о, водоотведения в подвале!!!
Когда планируется ремонт межпанельных швов? Мы не можем начать ремонт в квартире из-за постоянных протечек в квартире.
Ответ: Здравствуйте, Рустем.
Капитальный ремонт межпанельных швов в вашем доме в 2012 году не запланирован.
Однако в случае протечки может быть проведен текуший ремонт на отдельном участке по заявлению жителя в УК.
Ваш адрес будет включен в план работ по ремонту межпанельных швов."

Все равно нашли (подняли) старый Акт и доделали работу. Спасибо ВСЕМ...

Комлева Е.Н., ул. Агрономическая, д.18б, 19.03.2013 16:49
Где вода ??? и горячая и холод

Maxim, ул. 8 Марта, д.185/3, 19.03.2013 09:26
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста! Есть ли уже информация по новому закону жкх о кап.ренмонте, где говорится о том, что все средства с домов накопленные по ст.кап.ремонт будут формироваться на едином счете? Или же собственники смогут принять решения о накоплении средств на счете только своего дома?

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88

Всего вопросов:   1759
 

© 2010 ООО «Управляющая компания РЭМП УЖСК»


Адрес: г.Екатеринбург, ул. Газетная, 65
Электронная почта для контрагентов: info@rempuzhsk.ru

Разработка сайта - ДИАС